Zeitschrift für Tourismusforschung und Gastgewerbe

Verbraucherverhalten und Marketing

Vermarkter müssen bei der Analyse des Verbraucherverhaltens Sorgfalt walten lassen. Verbraucher lehnen oft ein vermeintlich erfolgreiches Angebot ab.

Verbraucherverhalten ist zielgerichtet und zielorientiert . Wie wir in der Einleitung erwähnt haben, ist das, was für einen Manager wie irrationales Verhalten aussieht, für einen Verbraucher völlig rational.

Der Verbraucher hat die freie Wahl. Verbraucher müssen Ihrer Marketingkommunikation keine Aufmerksamkeit schenken . Nachrichten werden selektiv verarbeitet. In den meisten Fällen stehen dem Verbraucher mehrere Produkte zur Auswahl.