Zeitschrift für Krankenpflege und Patientenversorgung

Wahrnehmung des Pflegepersonals in Krankenhäusern der Region Harari in Ostäthiopien

Amelework Fikre Negewo und Sisay Yami Gudeta

Hintergrund: Das fürsorgliche Verhalten von Krankenschwestern ist eine wichtige Gesundheitsdienstleistung, die Vertrauen schafft, eine enge Beziehung zum Patienten aufbaut und zur Zufriedenheit der Patienten beiträgt. Das fürsorgliche Verhalten von Krankenschwestern wird kategorisiert als Respekt für andere, Zusicherung menschlicher Präsenz, positive Verbundenheit, professionelles Wissen und Können. Alle Studien zur Wahrnehmung des fürsorglichen Verhaltens von Krankenschwestern wurden in Industrieländern durchgeführt, und diese Forschung beleuchtet das Problem in Entwicklungsländern mit dem Ziel, die Wahrnehmung des fürsorglichen Verhaltens von Krankenschwestern in Krankenhäusern der Region Harari in Ostäthiopien zu bewerten.

Materialien und Methoden: Das Studiendesign war eine krankenhausbasierte Querschnittsstudie. Daten wurden vom 1. bis 30. Januar 2018 von 465 Krankenschwestern erhoben. Ein Fragebogen zum Pflegeverhalten von Krankenschwestern auf einer sechsstufigen Likert-Skala (CBI-24) wurde den Teilnehmern selbst ausgefüllt. Die Daten wurden mit der Software SPSS Version 22 eingegeben und analysiert.

Ergebnisse: Die Studie ergab, dass der Mittelwert ± SD des gesamten CBI-24-Werts der Wahrnehmung des Pflegepersonals hinsichtlich seines Pflegeverhaltens 4,21 ± 1,08 betrug. Das Ergebnis zeigte auch, dass der Mittelwert ± SD der Wahrnehmung des Pflegepersonals hinsichtlich seines Pflegeverhaltens hinsichtlich der Gewährleistung menschlicher Präsenz 4,20 ± 1,13 betrug; der Wert der Unterskala Wissen und Fähigkeiten betrug 4,44 ± 1,16 (Mittelwert ± SD); der Wert der Unterskala Respekt betrug 4,14 ± 1,21 (Mittelwert ± SD) und der Wert der Unterskala Positive Verbundenheit betrug 4,06 ± 1,17.

Schlussfolgerungen: Der CBI-24-Gesamtwert für das Pflegeverhalten von Pflegekräften sowie die Unterskalen „Gewährleistung menschlicher Präsenz“, „Wissen und Können“, „Respekt“ und „Positive Verbundenheit“ erwiesen sich als niedrig.