Zeitschrift für Computertechnik und Informationstechnologie

Steigerung der Nutzung von Online-Diensten mit Schwerpunkt auf dem ägyptischen Fall

Ahmed Ibrahim Hassan Ibrahim

Die Anwendung von E-Government bietet sowohl den Bürgern als auch der Regierung viele Vorteile. Die ägyptische Regierung hat im Juli 2001 offiziell ihre Absicht erklärt, ihr E-Government-Programm zu entwickeln. Das Programm begann im Januar 2004, um den Bürgern staatliche Dienste online anzubieten. Ziel dieser Untersuchung ist es daher, den Fall Ägyptens (als Entwicklungsland) und seine Experimente bei der Anwendung von E-Government zu beschreiben und zu erklären sowie Erfahrungen aus anderen Ländern zu nutzen, die auf die ägyptische Situation zutreffen. Außerdem sollen die wichtigsten Probleme und Hindernisse identifiziert werden, die die Bürger daran hindern, elektronische Dienste zu nutzen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung sollen Empfehlungen zur Verbesserung der E-Government-Dienste liefern und so die Beteiligung an der Nutzung von Online-Diensten erhöhen.